#11 Nuevo año, nuevas tendencias para el comercio local

...ahora que hemos presentado la trimestral

Creo que, para el comercio, el año nuevo empieza esta semana. Con las rebajas en marcha y habiendo presentado el IVA del cuarto trimestre y el cierre del año.

Cada uno a su manera, después de llamar al asesor y preguntarle cómo ha ido el año, hacemos una pequeña reflexión. Pensamos qué se podría haber hecho mejor, cómo podríamos haber vendido más y cómo de acertadas han sido las decisiones que hemos ido tomando.

Y quizás sea uno de los mejores momentos para aprovechar estas reflexiones y planificar una pequeña hoja de ruta para los meses que tenemos por delante. Porque quedarse sin hacer cambios no debería ser una opción en este tiempo en que todo está cambiando a gran velocidad.

Cambiar sí, ¿pero hacia dónde?

Claro que la cuestión no es solo hacer cambios sin más ni más. O seguir las modas y las tendencias sin mayores reflexiones. Hay que partir de la definición clara del modelo de negocio propio y un gran conocimiento de la clientela.

Porque, como he dicho muchas veces, “el comercio local es heterogéneo y complejo, y por eso no funcionan las soluciones universales y simples”. Pero, claro, no es fácil decidirse con tantas recomendaciones, modas y tendencias.

Por eso llevo desde 2021 tratando de facilitar estas decisiones, año a año, presentando un episodio del podcast y artículo del blog recopilando las tendencias más recomendables para el comercio local.

Este contenido es, con muchísima diferencia, el que más trabajo me lleva de todos los contenidos que hago al año porque, para empezar, no hay listados de tendencias para el comercio local. Por eso me toca recopilar tendencias orientadas a otros formatos de comercio, como el corporativo y el electrónico, para seleccionarlas y adaptarlas al sector del comercio local. En esta preselección incluyo tendencias económicas, de marketing, comunicación y de muchas otras áreas que tienen relación con el comercio local.

12 tendencias y un ebook

Por supuesto, la frase de la complejidad del comercio local también me la aplico, así que planteo el listado de tendencias como una propuesta, y cada comerciante tendrá que elegir cuántas sigue, cuántas no y cómo las reinterpreta.

En ciertas ocasiones, yo mismo elijo esta opción de tirar por libre en según qué recomendaciones. Por ejemplo, es casi una ley en el podcasting que los episodios deben durar unos 20 minutos como máximo pero, año tras año, este episodio de tendencias es el más escuchado del podcast, a pesar de que dura cerca de una hora.

Como el año pasado, utilizaré este episodio para actualizar el ebook “Guía de actualización del comercio local”, incluyendo este nuevo listado de tendencias, cambiando algunos artículos y añadiendo otras revisiones. Por supuesto, seguirá siendo gratis y este año tendrá un diseño todavía más cuidado.

Seguir tendencias… y ponerlas en marcha

He dicho hasta ahora que lo recomendable sería conocer las propuestas, elegir las más adecuadas… y ponerlas en marcha, claro, para que no corran la misma suerte que la intención de ir al gimnasio o de dejar de fumar.

Y una cosa más. Estaría bien tener anotados los objetivos y las acciones para revisarlos el año que viene y determinar cómo de efectivos han sido y hacer ajustes. Porque como comprobarás, muchas de las tendencias y algunas de las acciones se mantienen de un año a otro, por lo que se pueden perfeccionar.

Yo mismo decidí reducir el tiempo de uso de las redes sociales en 2023, y ha sido el año pasado cuando mejor he aplicado esta mejora. Esto me ha permitido leer 30 libros en 2024, lo que creo que me ha enriquecido más que haber dedicado ese tiempo a consumir más contenidos de redes sociales.

Profesionalmente también he hecho algunos ajustes y me he marcado objetivos que no siempre he cumplido. Pero quizás sea un tema para comentar en otro momento o delante de un café.